Pix: cuidados com depósitos e saques

Saiba quais informações verificar antes de transferir valores ou solicitar um saque.

Antes de uma transferência por Pix, confira o destinatário e as condições do serviço. O uso do Pix não comprova que uma plataforma seja autorizada ou confiável.

Confira os dados antes de confirmar

Verifique o nome exibido pelo banco e o destinatário esperado. Não transfira valores a pessoas que prometem liberar saldo, garantir ganhos ou recuperar perdas.

Prazo de saque não é uma promessa universal

Processos de verificação, regras do serviço e análise da solicitação podem influenciar o atendimento. Consulte os termos e os canais oficiais; este guia não garante prazos de nenhuma plataforma.

Se houver um problema

Guarde comprovantes e use o atendimento oficial do banco e do serviço. Nunca publique dados pessoais ou comprovantes completos em comentários públicos.